豫电助手

豫电助手app是一款提供线上国网助手的办公平台，线上还有专属于员工的培训平台，为员工准备的，为了提高大家的工作效率，可以更高效的协同工作，同时也可以学习一些电力行业的相关知识，为河南省员工准备的，为了提高大家的工作效率，可以更高效的协同工作，同时也可以学习一些电力行业的相关知识。

豫电助手手机版简介

通过知识库自助学习、机器人自动应答、一对一指导、在线专家会诊等方式，实现诉求闭环管控，通过诉求数量、业务类型、工单量趋势、话务量趋势、诉求热词云等大屏数据的展示和分析为一线员工提供高效、准确的问题解答服务，改善员工工作效能。

软件特色  

1、高效响应一线营销员工服务诉求，应用多媒体通讯、机器人技术，拓展诉求上报渠道，构建强大智能知识库。

2、实现需求闭环管控，提升诉求响应效率，提升员工工作效率的系统工程。

3、通过人工智能、需求社区等技术支持员工自助检索、学习。

4、从员工视角，整合专家资源，集约营销内部服务热线，构建省级智能知识库、典型案例库、营销视频库。

手机版功能

1、还有众多用电相关知识内容供大家学习，轻松在线学习各种用电安全知识；

2、专业实用的移动办公软件，为您带来更多优质办公操作，提升办公效率；

3、海量用电信息内容将推送到这里，各种不同用电信息可直接查看，随时关注用电相关动态。

应用相关

1、巡检任务：查看自己的巡检任务，巡检目标完成后也可以及时汇报。

2、应急任务：会下发部分应急任务，随时了解应急任务内容。

3、采用在线监控管理和离线巡检维护方式，实现配电系统最佳质量，全面提高用电安全，节省电力运维成本。