山工e服务

山工e服务app是一款专为企业的员工提供线上服务的平台，更好的管理机械，能够通过平台查看工单和服务，能够在APP中查看日常任务和待办事项，还能实时记录各类工单信息，功能多样化，窗口内存小，操作非常便携，打造一站式智能服务，对于设备的信息能够一键掌握。

山工e服务手机版简介

数字化技术与传统工程机械后市场服务的深度融合，为经销商提供了设备管理、零件和技术资料及工单服务的全方位数字化解决方案，帮助经销商提高服务能力与效率，增加零件和服务销售机会，使经销商后市场业务更及时、便捷与智能，客户满意度更高！

软件特色

【电子图集】按设备型号、序列号、零件号搜索；下载整机电子图集PDF文件、导出物料清单到Excel

【服务手册】按设备型号、序列号、关键字搜索；下载PDF文件；在线播放拆装视频；客户（具备自助维修能力）申请、获取维修相关服务手册

【用户管理】两级账号管理；用户角色及权限管理

【设备管理】支持查看车辆工作时长、油耗、所在位置、工作状态等信息；按设备型号、序列号、工作时长、所在位置、车辆状态等自定义快速搜索；支持设备清单导出；支持设备使用分析统计

手机版功能

1、提供维修知识学习功能，帮助了解设备维修的重要性，提高设备使用寿命。

2、实时更新设备维修知识数据，确保获取的信息始终准确、最新。

3、提供在线客服联系功能，可随时提问，快速解疑。

4、提供多种设备型号操作手册，随时随地获取所需设备操作信息。

应用相关

1、减少故障排除时间和停机时间

2、设备运行数据触手可及

3、轻松获取零件和技术信息

4、提高服务效率和质量